山東青島，這是一座有著金黃沙灘、碧藍(lán)海水、特色棧道與燈塔的海濱之城，也是一座擁有青島啤酒、海爾、海信等著名制造企業(yè)的新一線城市。作為中國制造業(yè)的重要基地之一，青島多元化的制造業(yè)涵蓋了家電、船舶、電子等多個(gè)領(lǐng)域，這其中也包括健身器材制造。作為如今內(nèi)外銷快速增長、已服務(wù)全球50多個(gè)國家客戶的健身器材企業(yè)——馳健也生長在這里。

在青島經(jīng)典景點(diǎn)“青島啤酒博物館”里，記錄了青島啤酒的“中國質(zhì)造”之路。從“中國制造”走向“中國質(zhì)造”，是中國制造業(yè)必須走出的道路；也是中國健身器材行業(yè)正在奮進(jìn)的方向；對(duì)于馳健而言，更是定下的企業(yè)目標(biāo)，站在2024嶄新的起點(diǎn)，大步朝前的方向。

健身器材的“中國制造”

據(jù)估算，中國制造的健身器材占比全球商用健身市場超過50%。也就是說，全球商用的健身器材，有一半都是產(chǎn)自中國。這是一個(gè)了不起的數(shù)字。

作為健身器材制造大國，中國的健身器材行業(yè)依然很年輕。追溯發(fā)展之初，最早要到2000年左右，隨著北京申奧引燃的全民健身熱潮，以加州健身為代表的大型商業(yè)健身俱樂部進(jìn)入中國，不僅引入了運(yùn)營模式，也配備了進(jìn)口的健身器材。后來隨著健身市場不斷增長，國人也開啟了自產(chǎn)健身器材制造的時(shí)代。

隨著2014年國務(wù)院46號(hào)文頒布，健身市場在2014~2016年進(jìn)入發(fā)展高峰，健身場館疾速增長，健身器材市場也迎來紅利期?！澳菚?huì)兒市場太火了，健身房開得多，器材需求大，只要你能生產(chǎn)出來，就有客戶買。甚至訂單多得都排不過來?！?015年進(jìn)入馳健工作、現(xiàn)任國際銷售部外銷自主一組組長的王昊回憶道。

在國內(nèi)銷售穩(wěn)健增長的同時(shí)，馳健開拓了海外市場。2015年，馳健在泰國贏得了第一個(gè)來自亞洲市場的海外客戶，隨后又打開了南美、美國、歐洲等全球市場，成為一家成功“出海”的中國健身器材公司。

包括馳健在內(nèi)的中國健身器材公司們，在這幾年黃金期，迎來了漂亮的增長曲線。時(shí)間來到2018年，中國健身行業(yè)“急轉(zhuǎn)直下”，全國各地健身房經(jīng)營壓力陡增，行業(yè)擴(kuò)張速度明顯放緩，讓處于上游的健身器材行業(yè)也感受到了陣陣寒意。器材內(nèi)銷市場不好做了。而放眼外銷市場，一個(gè)潛存多年的問題，逐漸浮現(xiàn)。

國內(nèi)有不少為海外品牌提供代工的健身器材廠商，前些年在市場上能分得一杯羹。雖依靠價(jià)格拿下訂單，但在產(chǎn)品質(zhì)量上不盡如人意，難以持續(xù)贏得客戶的合作?！叭绻€是僅僅憑低價(jià)去拼客戶、拼市場，沒有良好的品質(zhì)交付，最終只會(huì)失去客戶、失去市場。”馳健總經(jīng)理王延峰在分析健身市場時(shí)談道。

對(duì)于中國健身器材行業(yè)而言，無論是在國內(nèi)外市場的競爭中，提升產(chǎn)品力、品牌力是首要課題，“中國制造”升級(jí)勢在必行。

靠品質(zhì)贏得客戶

放眼中國生產(chǎn)制造的健身器材，或許你能找到不少比馳健價(jià)格更便宜的，也能說出幾個(gè)比馳健歷史更久、企業(yè)規(guī)模更大的。但是在近三年的銷售增長成績上，馳健可以說是一枝獨(dú)秀。

“銷售數(shù)字從來不是企業(yè)追求的目標(biāo)，銷售數(shù)字的增長只是說明這段時(shí)間企業(yè)的經(jīng)營走在正道上。”馳健總經(jīng)理王延峰這樣看待馳健的成績，而他所說的正道，就是從“中國制造”向“中國質(zhì)造”升級(jí)。

市場的檢驗(yàn)最能說明結(jié)果。尤其是國際市場，如果能贏得看重“硬實(shí)力”而非“軟關(guān)系”的海外客戶，那就說明能夠能贏得市場的認(rèn)可。

一年一度的德國FIBO展（德國國際健身健美及康體設(shè)施博覽會(huì)）是全球最大的行業(yè)展會(huì)之一，來自全球的實(shí)力健身器材商云集于此。馳健從2018年起躋身參展行列，到今年共參加了3屆（2020-2022年由于疫情未參加）。2023年，馳健insight的展位在7號(hào)館，這是與眾多國際一線品牌位列同一展館的核心區(qū)域。

國際展會(huì)是馳健海外業(yè)務(wù)的重要渠道。在眾多品牌廠商之中如何脫穎而出、贏得客戶，對(duì)于馳健的產(chǎn)品品質(zhì)提出了現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)?！罢箷?huì)上，不少客戶從設(shè)計(jì)、用料、工藝等方面仔細(xì)考察我們的產(chǎn)品后，對(duì)我們給予積極肯定，當(dāng)場下訂單的不在少數(shù)。”O(jiān)EM業(yè)務(wù)總監(jiān)宋德玲回憶了今年的FIBO展，馳健現(xiàn)場接待了上百名海外客戶。

展會(huì)現(xiàn)場的咨詢與訂單，以及2020年“疫情”以來至今節(jié)節(jié)攀升的海外銷量，給了馳健最有力的品質(zhì)肯定。而這背后，是馳健對(duì)于產(chǎn)品、品質(zhì)的精益求精、常抓不懈。

馳健采用的是‘精益生產(chǎn)’模式，這是由豐田汽車公司創(chuàng)造并引領(lǐng)全球制造企業(yè)學(xué)習(xí)、改革的一種先進(jìn)的生產(chǎn)模式，十分適用于健身器材生產(chǎn)這樣多品種、小批量的非標(biāo)設(shè)備生產(chǎn)，如何在這樣的生產(chǎn)過程里效率又高、品質(zhì)又好，是馳健經(jīng)營管理的核心課題。

為此馳健采取了眾多舉措：

· 參照豐田的精益生產(chǎn)，馳健也有一條標(biāo)準(zhǔn)化、換線快速、嚴(yán)格品控的生產(chǎn)線，“后工序是客戶”，這既是車間張貼的標(biāo)語，也是馳健各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)；

· 生產(chǎn)部通過6S精益生產(chǎn)管理，從各班組的標(biāo)桿工位起，面向所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化改進(jìn)；

· 在電焊這樣考驗(yàn)人工技術(shù)的環(huán)節(jié)，組織技能競賽不斷促進(jìn)技能人員的進(jìn)步；

· 馳健還從研發(fā)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就著手先期質(zhì)量問題預(yù)防，將品控前置

在研發(fā)上馳健更是堅(jiān)持重金投入，打造自主產(chǎn)品。馳健是國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，研發(fā)人員占員工總?cè)藬?shù)11%，每年投入研發(fā)的費(fèi)用以翻倍的速度增長，擁有同行業(yè)領(lǐng)先的專利技術(shù)。

“目前我們擁有適應(yīng)不同類型客戶需求的多個(gè)產(chǎn)品系列，比如亞洲市場一些客戶希望有物美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品，歐美市場的一些客戶不在乎價(jià)格但對(duì)品質(zhì)感有極高的要求，我們都有相應(yīng)的產(chǎn)品予以滿足。”馳健總工程師李永林翻著馳健insight的產(chǎn)品圖冊講道。

馳健制造工廠里，機(jī)器、鋼鐵、流水線看似枯燥且冰冷，但其背后，最重要的生產(chǎn)力還是來自于人。品質(zhì)為先的思路是管理人所定，產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)行落地也是各環(huán)節(jié)人員所為。

“從研發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，我們以鮮明的企業(yè)價(jià)值觀以及相對(duì)更優(yōu)厚的待遇，匯聚來了行業(yè)里頂尖的人才?！本C合管理部經(jīng)理宮煥坤講到?！皢T工第一”是馳健企業(yè)文化價(jià)值觀中的一條，這既是企業(yè)運(yùn)營中的人文關(guān)懷，也是馳健國際品質(zhì)的基石，更是經(jīng)營管理中的一種智慧。

更具質(zhì)價(jià)比的“中國制造”

在與海外知名客戶的合作過程中，馳健也從優(yōu)秀的合作伙伴那里汲取了對(duì)行業(yè)前沿的洞察，歷練了高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品交付。好的口碑，也為馳健帶來了更多的轉(zhuǎn)介紹客戶，國內(nèi)外業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大覆蓋范圍。

除了產(chǎn)品的品質(zhì)過硬，馳健還有一個(gè)特點(diǎn)是積極靈活響應(yīng)客戶的需求，在一些廠商眼中太麻煩、太零散的個(gè)性化需求，馳健會(huì)予以充分的重視，并經(jīng)過討論評(píng)估，盡力幫助客戶去實(shí)現(xiàn)。尤其在馳健發(fā)展的早期，正是通過這樣一次次的需求滿足，迭代得到了出色的“定制化”能力，也把幫助客戶解決問題、創(chuàng)造價(jià)值，刻進(jìn)了馳健人的思想中。

“我喜歡咱公司的一點(diǎn)，就是每個(gè)部門的同事都帶著這樣的想法，心往一處想，勁兒往一處使。”銷售部的王昊說，作為前端部門，感受到了后端各部門的“給力”支持。同樣的，客戶也能在售前、售后等各環(huán)節(jié)，感受到馳健全周期的用心服務(wù)。

從“中國制造”到“中國質(zhì)造”的升級(jí)，不是一句簡單的口號(hào)。對(duì)于一家企業(yè)而言，是市場、研發(fā)、產(chǎn)品、生產(chǎn)、售后等每一個(gè)環(huán)節(jié)的共同努力。對(duì)于中國健身器材而言，不再以低廉的價(jià)格去血拼，而是以質(zhì)量立身、以品質(zhì)代言，樹立起自己的品牌。中國健身行業(yè)，正站在新時(shí)代的路口。場館需要更高的坪效，更加重視服務(wù)價(jià)值的交付，以及個(gè)性品牌文化的塑造。這對(duì)于健身器材的供應(yīng)也提出了新的需求，品質(zhì)更優(yōu)秀、服務(wù)響應(yīng)更好的器材品牌方能脫穎而出。

在剛剛過去的2023年，馳健進(jìn)入了全新的發(fā)展階段：我們在美國設(shè)立了專門的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心，重新組建了品牌運(yùn)營中心，搭建了工業(yè)設(shè)計(jì)中心，并即將迎來新工廠的全面投產(chǎn)……2024年，新的篇章即將展開。馳健將以“極致質(zhì)價(jià)比、個(gè)性化定制、全周期服務(wù)”，致力成為“健身場館下一個(gè)十年之選”，向世界一流的健身器材品牌努力邁進(jìn)！